UTKAST – behöver juridisk granskning innan publicering
1. Byggmatchen
Byggmatchen tillhandahåller en digital plattform för förmedling av kontakt mellan privatpersoner som söker bygg- eller hantverkstjänster och anslutna hantverksföretag.
Byggmatchen utför inte själva bygg- eller hantverksarbetet.
2. Tjänstens funktion
Du kan lämna information om ett önskat bygg- eller hantverksarbete.
Byggmatchen behandlar informationen för att identifiera relevanta anslutna företag.
Matchningen innebär inte att Byggmatchen garanterar att ett företag kommer att utföra arbetet eller att du och företaget kommer att ingå avtal.
Tjänsten är kostnadsfri för dig som privatperson.
3. Ditt ansvar som kund
Du ansvarar för att information som lämnas till Byggmatchen är korrekt och inte innehåller uppgifter som du saknar rätt att lämna, till exempel uppgifter om någon annan person.
Du ska inte använda tjänsten för olagliga ändamål eller lämna information som är kränkande, hotfull eller irrelevant för uppdraget.
4. Matchning
Byggmatchen kan använda uppgifter om exempelvis uppdragets typ, geografiska område och andra relevanta uppgifter för att identifiera lämpliga hantverksföretag. Matchningen sker automatiskt och ett uppdrag kan förmedlas till upp till fem företag.
En matchning är inte en garanti för resultat, pris eller tillgänglighet.
5. Kontakt med hantverksföretag
När ett relevant företag identifierats kan uppgifter om uppdraget delas med företaget i den omfattning som krävs för förmedlingen.
Ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress visas för ett företag först när företaget aktivt har accepterat uppdraget.
Byggmatchen delar inte fler personuppgifter än vad som behövs för tjänsten.
6. Avtal om hantverkstjänst
Om du och hantverksföretaget går vidare med arbetet ansvarar ni själva för avtalet om hantverkstjänsten, inklusive pris, omfattning, tidplan, utförande, garanti och reklamation, i den mån inte annat uttryckligen avtalats med Byggmatchen.
7. Byggmatchens roll
Byggmatchen är förmedlare av kontakt och ska inte beskrivas som utförare av hantverkstjänsten.
Byggmatchen kan inte garantera att ett företag lämnar offert, accepterar arbetet eller utför arbetet.
Byggmatchen ansvarar för sin egen förmedlingstjänst. Dessa villkor begränsar inte rättigheter som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.
8. Kundkonto
Om du skapar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och får inte låta obehöriga använda kontot.
Du kan följa ditt uppdrag och jämföra offerter via sidan Mitt ärende med ditt ärendenummer och den e-postadress du angett.
9. Missbruk
Byggmatchen får vid behov begränsa eller stänga ett konto om tjänsten används på ett sätt som strider mot villkoren, mot lag eller innebär risk för andra användare.
10. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas enligt Byggmatchens integritetspolicy, som beskriver ändamål, rättsliga grunder, mottagare, lagring och dina rättigheter.
11. Ändringar
Byggmatchen kan ändra tjänsten och villkoren. Vid väsentliga ändringar informeras du på lämpligt sätt, till exempel i tjänsten eller via e-post.
Vilken version av villkoren som gällde vid ditt uppdrag sparas i Byggmatchens system.
12. Tillämplig lag
Svensk lag gäller, med de begränsningar som följer av tvingande konsumenträtt.
Konsumenttvister om hantverksarbetet kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden i förhållande till det utförande företaget.